Condiciones de venta e información al cliente
Escandallo Obrador - Versión del 22 de septiembre de 2026
1. Vendedor y contacto
El vendedor es WEABLE SAS, capital social 1.000 EUR, 27 avenue Jean Medecin, 06000 Niza, Francia. Inscrita en el RCS de Niza con el número 891 213 936. NIF-IVA FR71891213936. Contacto: social@alexandrefuchs.fr. La marca Escandallo Obrador designa nuestra herramienta de cálculo de costes y ficheros de escandallo para elaboraciones artesanales.
2. Productos y requisitos técnicos
Adquieres archivos digitales, no un servicio de asesoría personalizada ni una auditoría de tu obrador. Cada página de producto describe el paquete de cálculo y lo que incluye el ZIP: una hoja de cálculo XLSX con el escandallo completo de tus recetas, un PDF con el resumen del cálculo y las notas del margen aplicado, y un fichero JSON con los datos introducidos para poder recuperarlos más adelante. Necesitas un dispositivo capaz de abrir archivos ZIP, un lector de PDF y una aplicación compatible con XLSX para editar la hoja de cálculo. La vista previa en pantalla muestra el cálculo con los ingredientes, porciones y margen que hayas indicado; los resultados dependen enteramente de los datos que introduzcas. Esta herramienta realiza cálculos aritméticos a partir de tus datos; no verifica precios de mercado ni sustituye el criterio profesional del obrador.
3. Pedido y formación del contrato
Antes de acceder a Stripe para pagar, ves el producto, su precio y la configuración elegida: receta, porciones por lote, porciones del pedido, lista de ingredientes y margen objetivo. Puedes corregir estos datos o cancelar antes de pagar. El contrato se forma en el momento en que se confirma el pago. La confirmación del pedido incluye tu referencia de pedido, la configuración pagada, estas condiciones y tu enlace personal de archivos. El idioma del contrato es el español. Conservamos un registro del pedido y ponemos la confirmación a tu disposición para descargar desde tu página personal de archivos en escandalloobrador.com/mis-archivos. No se requiere una cuenta de cliente.
4. Precios y pago
Todos los precios mostrados son precios finales en euros, impuestos incluidos cuando corresponda. No hay gastos de envío porque no se envía ningún artículo físico. El pago es un cargo único procesado por Stripe. No existe suscripción. El paquete Pastelería por encargo cuesta 39,00 EUR. El paquete Catering y eventos cuesta 49,00 EUR. El paquete Obrador completo, que incluye ambos escandallos, cuesta 69,00 EUR. Existe una calculadora gratuita disponible sin cargo, que no forma parte de este proceso de pedido. El precio total confirmado antes de pagar es el precio realmente cobrado.
5. Entrega y nuevo cálculo
Una vez confirmado el pago, generamos tu ZIP y lo ponemos a tu disposición en tu página personal de archivos. La generación puede tardar un breve instante. También enviamos la confirmación a la dirección de correo que indicaste al pagar. Para el paquete que has comprado, puedes modificar la receta, las porciones, los ingredientes y el margen objetivo y volver a generar tus archivos tantas veces como necesites; esto está incluido en el precio pagado. La confirmación original del pedido y las condiciones registradas en el momento de la compra no cambian aunque generes nuevas versiones después. Conserva tus archivos y tu enlace personal confidencial. Si pierdes el acceso, contacta con social@alexandrefuchs.fr indicando tu referencia de pedido y te ayudaremos a restaurarlo.
6. Licencia y uso permitido
Recibes una licencia no exclusiva para usar los cálculos y hojas obtenidos. Puedes utilizarlos en tu obrador, adaptarlos dentro de la herramienta y basar en ellos tus precios de venta al público, incluido con fines comerciales. Esta licencia no permite vender, compartir públicamente ni redistribuir los archivos digitales originales, la hoja XLSX o colecciones derivadas de escandallos. Rige el buen sentido: la herramienta calcula según los datos que introduces y no garantiza la viabilidad económica de tu negocio. Los derechos que te reconozca la legislación aplicable no se ven afectados por este apartado.
7. Derecho de desistimiento y suministro inmediato
Como consumidor, dispones en general del derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales desde su formación, sin necesidad de justificar tu decisión. Para ejercer este derecho, contacta con social@alexandrefuchs.fr indicando tu referencia de pedido y la fecha de compra. Puedes utilizar el siguiente texto: "Por la presente desisto del contrato relativo a [producto/referencia de pedido], realizado el [fecha]." El uso de este texto no es obligatorio. Si el desistimiento se ejerce válidamente, reembolsamos el pago recibido sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días desde que conocimos tu decisión, utilizando el mismo medio de pago, salvo que acuerdes otra cosa. No se te cobrará ningún coste por este reembolso. En el caso de contenido digital no suministrado en soporte material, el derecho de desistimiento se extingue de forma anticipada cuando hayamos comenzado el suministro después de que hayas prestado tu consentimiento expreso previo y reconocido que perderás tu derecho de desistimiento, tal como confirma la casilla que marcaste antes de pagar, y te hayamos facilitado la confirmación del contrato. Sin ese consentimiento no es posible realizar este pedido de suministro inmediato. Tus derechos legales relativos a contenidos digitales defectuosos no se ven afectados. Se aceptará igualmente una declaración de desistimiento para su revisión aunque deba comprobarse su procedencia en el caso concreto.
8. Reembolsos y acceso tras el reembolso
Si nosotros o Stripe emitimos un reembolso de tu pedido, ya sea por un desistimiento válido, por otro reembolso que aprobemos o como resultado de una disputa de pago, el acceso para descargar tus archivos y para volver a generarlos se retira a partir de ese momento. Los archivos ya descargados antes del reembolso siguen bajo tu responsabilidad. Para solicitar un reembolso fuera del derecho de desistimiento descrito arriba, contacta con social@alexandrefuchs.fr indicando tu referencia de pedido y el motivo de tu solicitud; revisamos cada solicitud de forma individual.
9. Garantía legal por contenidos defectuosos
Tus derechos legales de garantía para contenidos digitales, cuando resulten aplicables, no quedan limitados por estas condiciones. Si un archivo está dañado, no corresponde a su descripción o no puede abrirse pese a cumplir los requisitos técnicos anteriores, contacta con nosotros indicando tu referencia de pedido y una descripción del problema para que podamos ofrecerte un archivo corregido u otra solución prevista por la ley.
10. Privacidad y disposiciones finales
La información sobre el tratamiento de los datos de tu pedido y configuración está disponible en nuestra política de privacidad. Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país en el que resides habitualmente, cuando resulten aplicables. Tu derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia, cuando proceda, no se ve afectado. Si tienes una reclamación, escribe primero a social@alexandrefuchs.fr para que podamos revisar tu caso directamente.